Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, Alıcı'nın kpsskoc.com platformu üzerinden satın aldığı KpssKoç Premium üyelik aboneliğine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.

Sunulan hizmet; yapay zeka destekli KPSS koçluk, sınırsız soru çözme, kişiselleştirilmiş çalışma planı, deneme sınavı ve görüntü çözme özelliklerini kapsayan dijital bir abonelik hizmetidir.

3. HİZMET BEDELİ VE ÖDEME

• Hizmet bedeli, ödeme sayfasında Alıcı'ya açıkça gösterilmektedir.
• Ödemeler, iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla güvenli biçimde işlenmektedir.
• Kredi kartı, banka kartı ve iyzico destekli diğer ödeme yöntemleri kabul edilmektedir.
• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
• Ödeme bilgileri KpssKoç tarafından saklanmaz; iyzico'nun PCI-DSS uyumlu sistemlerinde işlenir.

4. TESLİMAT

Satın alınan hizmet dijital nitelikte olduğundan, fiziki bir teslimat söz konusu değildir. Ödeme işleminin onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabına Premium erişim anında tanımlanır.

5. CAYMA HAKKI

6. İADE POLİTİKASI

• Cayma hakkının uygulanamadığı durumlarda genel kural olarak iade yapılmaz.
• Ancak teknik arıza kaynaklı hizmet kesintisi gibi Satıcı'dan kaynaklandığı ispatlanan durumlarda, kullanılmayan abonelik süresine orantılı iade değerlendirilebilir.
• İade talepleri için info@kpsskoc.com adresine e-posta gönderilmelidir.

7. ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• Alıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden sorumludur; üçüncü kişilerle paylaşamaz.
• Platform yalnızca bireysel kullanım içindir; ticari amaçla yeniden satış yasaktır.
• Platformun kötüye kullanılması durumunda Satıcı üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

8. GİZLİLİK

Alıcı'ya ait kişisel veriler, Gizlilik Politikası kapsamında 6698 Sayılı KVKK hükümlerine uygun olarak işlenmektedir.

9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici hakları kapsamındaki şikayetler için Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

Satıcı'nın yerleşim yeri mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, satın alma işlemini tamamladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayı ile birlikte yürürlüğe girer.