Destek

Giriş yaptıktan sonra Profil → Ayarlar → Verilerim → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Onay sonrası tüm sohbet geçmişi, çözüm geçmişi, ilerleme verileri ve kullanıcı profili anında silinir; yedek kopyalar KVKK uyarınca 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. İşlem geri alınamaz.

Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayın. E-posta adresinize gelen sıfırlama bağlantısıyla yeni şifre belirleyebilirsiniz. Posta ulaşmazsa spam klasörünü kontrol edin veya bize e-posta atın.

Sohbet ekranında ilgili AI yanıtının altındaki "Bildir" düğmesiyle hatayı iletin. Yapay zekâ yanıtları nadir durumlarda eksik veya hatalı olabilir — her bildirim modelin iyileştirilmesine katkıda bulunur. Kritik bir hata için info@kpsskoc.com adresine de ulaşabilirsiniz.

Şu an tüm özellikler ücretsiz sunulmaktadır. Ek özellik ihtiyacınız olursa info@kpsskoc.com adresine ulaşabilirsiniz.

Tüm veri iletimi HTTPS (TLS 1.2+) ile şifrelenir. Kimlik bilgileriniz (ad, e-posta) AI servis sağlayıcılarına gönderilmez; yalnızca soru ve sohbet metin içerikleri Anthropic (Claude) ve Google (Gemini) üzerinden işlenir. Bu sağlayıcılar söz konusu veriyi model eğitiminde kullanmaz. Detay için Gizlilik Politikası.

Önce uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açmayı deneyin. Sorun devam ediyorsa uygulamayı güncellediğinizden emin olun. Hâlâ sorun varsa info@kpsskoc.com adresine cihaz modeli ve işletim sistemi sürümü bilgisiyle birlikte yazın.

Ücretsiz plan günlük limitleri: 15 AI sohbet, 10 soru üretimi, 5 fotoğraflı soru çözümü, 3 deneme sınavı, 1 çalışma planı. Limitler Türkiye saatiyle 00:00'da yenilenir. Quiz, liderlik tablosu, soru çözüm geçmişi ve ders notları için limit yoktur.

KVKK kapsamında veri taşınabilirlik hakkınız bulunmaktadır. info@kpsskoc.com adresine başvurun — sohbet geçmişiniz ve ilerleme verileriniz JSON formatında e-posta ile iletilir (30 gün içinde).